SULUT,Manadonews.co.id-.Guna memaksimalkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat, pihak RSUP Prof Kandou Manado terus melakukan terobosan.
Salah satunya dengan mengadakan survei Kepuasan Pelanggan eksternal dan internal terhadap pelayanan RSUP Kandou belum lama ini.
Dikatakan Direktur Utama (Dirut) RSUP Kandou Dr dr Jimmy Panelewen SpB-KBD, dalam bahwa survei kali ini, pihaknya menggandeng Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Sam Ratulangi Manado.
Alasan dipilihnya FEB Unsrat karena institusi eksternal ini sudah established, valid, dan bisa dipercaya.
“Selain itu, supaya tidak ada conflict of interest. Hasil survei kali ini juga akan menjadi acuan bagi direksi untuk membenahi dan meningkatkan pelayanan di semua unit,” jelasnya.
Sementara itu, Dekan FEB Unsrat Dr Herman Karamoy, menyambut baik kerjasama kali ini.
“Kerjasama sama ini sangat baik guna peningkatan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat,” singkatnya.
(Stvn)
