BOLSEL,Manadonews.co.id-.Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bolaang Mongondow Selatan (Bolsel) menggelar Sosialisasi Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (Paten), Rabu (18/9/2019) di Aula Kecamatan Bolaang Uki.
Dalam sambutannya, Bupati Bolaang Mongondow yang diwakili oleh Ramli Abdul Majid, S.Pd selaku Asisten Bidang Pemerintahan dan Kesra menyampaikan bahwa pelayanan publik (public service) bertujuan untuk memenuhi berbagai tuntutan dan kebutuhan masyarakat, baik sebagai individu, penduduk ataupun warga negara akan jasa publik.
Olehnya diperlukan lembaga penyedia yang legitimate yaitu negara dan pemerintah. Disisi lain paradigma pelayanan ideal yang berkembang saat ini adalah kepuasan konsumen (Customer Statisfaction?), berupa jasa dan produk pelayanan yang mampu memuaskan kebutuhan masyarakat.
Menurutnya, pelayanan administrasi terpadu kecamatan (PATEN) merupakan inovasi pelayanan administrasi yang dilakukan dengan mengubah pola pikir aparatur kecamatan untuk lebih efektif dalam menjalankan tugas dan fungsinya.
“Hal tersebut guna mendorong terciptanya mekanisme partisipasi masyarakat serta optimasi kecamatan sebagai sebagai simpul pelayanan terpadu satu pintu (PTSP),” ujarnya.
Sementara itu, narasumber dalam sosialisasi kali ini, yakni Arison, S.STP (Kasi Wilayah II Sub Direktorat Kecamatan, Ditjen Bina Administrasi Kewilayahan Kemendagri)
Asisten II Setda Bolsel, Kabag Tapem, Camat dan sangadi se-Bolsel.
(Bobby)
